Aktuelles

Das Jahr 2016 im Rückblick

veröffentlicht am 23. Februar 2017 von Tim

Ein weiteres Jahr ist gekommen und gegangen und nun ist es wieder so weit: Wir schauen zurück auf 2016 und verschaffen uns einen Einblick, wie sich die Gewohnheiten unserer Nutzer im Laufe des vergangenen Jahres weiterentwickelt haben. Wir haben unser Team von Statistikern (welches nur aus mir besteht) an die Arbeit gesetzt, um die interessantesten Zahlen und faszinierendsten Fakten zusammen zu tragen.



Im vergangenen Jahr haben unsere Besucher insgesamt 2.712.348 einmalige neue Bilder hochgeladen, was eine Steigerung von 89 Prozent zum Vorjahr bedeutet. Die neuen Bilder belegen auf unseren Servern 895,42 GB zusätzlich, sodass auf den Festplatten insgesamt nun über 4.000 GB Daten liegen.

Im Laufe des Jahres wurden 433.044 Bilder durch Nutzer gelöscht. Seit August wurden 187 Löschanträge ausgefüllt, weil Nutzer die Löschlinks zu ihren Bildern verloren haben.

Insgesamt gab es 2016 satte 8.396.539.797 Bildaufrufe von 445.189.366 Besuchern, sodass die 6,4 Milliarden Aufrufe von 2015 deutlich übertroffen wurden. Das bedeutet, dass pro Stunde im Durchschnitt 955.890 Bilder an etwa 50.000 Besucher ausgeliefert wurden. Dabei wurden 652.980 GB Traffic verursacht, was eine durchschnittliche Übertragungsrate von 169,26 Mbit pro Sekunde bedeutet.

Unsere Seiten wurden 35.685.222 Mal aufgerufen, was drei Mal mehr als 2014 ist und immerhin eine Steigerung von 70 Prozent im Vergleich zum Vorjahr bedeutet.

Sagenhafte 6.601 Benutzer haben sich 2016 auf picload.org registriert, was einem Zuwachs von über 70 Prozent entspricht. Von mittlerweile 15.899 registrierten Nutzern wurden letztes Jahr 891.192 Bilder hochgeladen.

Mit einem ganz knappen Vorsprung wurden am Sonntag, den 16. Oktober 2016, mit 34.376.747 Aufrufen die meisten Bilder ausgeliefert. Einen anderen Rekord haben wir am 12. November ausfindig gemacht: Zwischen 17:55 und 18:00 Uhr wurden 24,04 GB Traffic verursacht, was einem Durchschnitt von 656,7 Mbit pro Sekunde entspricht. Einen Tag zuvor, am 11. November, wurde mit 3.860 GB der meiste Traffic an einem Tag verbraucht.

Obwohl ihr unseren Servern ein kräftiges Workout verpasst habt, haben diese 2016 gut durchgehalten, sodass Wartungsarbeiten gut geplant und somit auf insgesamt acht Stunden beschränkt werden konnten. Aufgrund von zwei Totalausfällen war picload.org knapp drei Stunden gar nicht erreichbar, was einer Erreichbarkeit von 99,97 Prozent im Jahresmittel entspricht.

Leider mussten wir 22.792 Bilder sperren, weil sie gegen unsere Nutzungsbedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben. Das sind 113 Prozent mehr als im Vorjahr. Allerdings haben wir nur 320 Missbrauchsmeldungen erhalten, was eine Abnahme von 53 Prozent im Vergleich zu 2015 bedeutet.

Für Entwicklung, Support und Abuse-Management sind im vergangenen Jahr 1.374,5 Stunden Arbeitszeit angefallen. Wir haben an unserer Hotline 135 Anrufe entgegengenommen und insgesamt 217 Minuten und 21 Sekunden mit Nutzern unseres Dienstes telefoniert. Über unser Kontaktformular wurden 204 Anfragen gestellt, die wir mit 321 Nachrichten beantwortet haben.

So, dass war das Jahr 2016 im Rückblick. Nachdem alle Zahlen zusammengestellt sind, bedanken wir uns bei allen fleißigen Besuchern. Ohne euch könnten wir hier solche fantastischen Zahlen nicht präsentieren und picload.org wäre nicht das, was es heute ist!

Wir genießen noch ein wenig die tollen Zahlen und hoffen, dass ihr picload.org treu bleibt und euren Freunden von uns erzählt.

Weitere wissenswerte Informationen, die Vorstellung unserer Technik, sowie tagesaktuelle Statistiken stellen wir auf unserer „Über uns“-Seite zur Verfügung.

Viele Grüße,
Markus und Tim

Transparenzbericht 2015 und frühere Jahre

veröffentlicht am 8. August 2016 von Markus

Weil uns der Datenschutz am Herzen liegt und damit sich unsere Nutzer auf picload.org sicher fühlen, möchten wir den Umgang mit den uns anvertrauten Daten so offen wie möglich kommunizieren. Dazu gehört für uns auch, dass wir einen Transparenzbericht veröffentlichen und darüber informieren, wie oft sich Strafverfolgungsbehörden und Nachrichtendienste mit Auskunftsersuchen an uns wandten und wie wir darauf reagierten.

Telekommunikationsunternehmen sind in Deutschland gesetzlich verpflichtet, mit Sicherheitsbehörden zusammen zu arbeiten und unter bestimmten Voraussetzungen Auskunft über Nutzerdaten zu erteilen. Um auszuschließen, dass laufende Ermittlungen gefährdet werden, sind Dienstanbieter zur Verschwiegenheit verpflichtet. Dennoch möchten wir in diesem Bericht einen transparenten Einblick über alle bisherigen Anfragen geben.

Generell ist zwischen verschiedenen Datenarten und Auskunftsanfragen zu unterscheiden.

Bestandsdaten sind persönliche Daten wie Name, Adresse, Geburtstag oder Kontonummer. Um Bilder auf unsere Server zu laden, ist die Eingabe solcher personenbezogenen Daten nicht nötig. Während der Registrierung eines Benutzerkontos ist ausschließlich die Eingabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich.

Die meisten Auskunftsersuche, die uns erreichen, sind Bestandsdatenabfragen nach §§ 100j StPO, 113 TKG, bei denen ein hochgeladenes Bild einem Benutzerkonto zugeordnet werden soll. Da wir beim Hochladen keine personenbezogenen Daten erheben und die betreffenden Bilder nur selten von registrierten Nutzern stammen, können wir einen Großteil der Ersuche nur negativ beantworten.

Von Bestandsdaten zu unterscheiden sind Verkehrsdaten. Beim Hochladen eines Bildes speichern wir ausschließlich die folgenden Verkehrsdaten:
  • den Zeitpunkt, an dem das Bild hochgeladen wurde
  • die IP-Adresse, von welcher dieses Bild hochgeladen wurde

Diese Informationen werden ausschließlich zu eigenen Sicherheitszwecken (§ 100 Abs. 3 TKG), z.B. zum Aufdecken von Missbrauch unseres Dienstes, verwendet.

Als Inhaltsdaten werden allgemein die Inhalte der übertragenen Kommunikation bezeichnet. Wir verstehen unter Inhaltsdaten die hochgeladenen Bilder, Datei- und Ordnernamen sowie -beschreibungen.

Beim Verdacht auf bestimmte schwere Straftaten können wir verpflichtet werden, Inhaltsdaten (hochgeladene Bilder) sowie Verkehrsdaten an Strafverfolgungsbehörden zu übermitteln.

Im folgenden Bericht sind alle Auskunftsersuchen erfasst, die uns bisher erreicht haben. Vor dem Jahr 2011 haben wir noch keine Anfragen von Behörden erhalten.

Anzahl der Anfragen 2011 2012 2013 2014 2015
Deutsche Strafverfolgungsbehörden: 2 1 1 19 9
Deutsche Nachrichtendienste: 0 0 0 0 1
Ausländische Strafverfolgungsbehörden: 0 0 0 0 1
Ausländische Nachrichtendienste: 0 0 0 0 0
Unberechtigte: 0 0 3 2 2
Insgesamt: 2 1 4 21 13

picload.org wächst seit Jahren stetig, daher ist auch die Anzahl der Auskunftsersuchen zu Nutzerdaten gestiegen.

Art der Auskunftsersuche 2011 2012 2013 2014 2015
Bestandsdatenersuchen gesamt: 2 1 1 19 9
- davon formal korrekt: 2 1 1 17 8
Verkehrsdatenersuchen gesamt: 2 0 4 20 10
- davon formal korrekt: 2 0 0 17 7

Nur selten erreichen uns reine Bestandsdatenabfragen. In den meisten Fällen werden verschiedene Ersuchen gemeinsam gestellt (Bestandsdaten und Verkehrsdaten).

Jedes eingehende Auskunftsersuchen wird bei uns gründlich auf seine Rechtmäßigkeit und Vollständigkeit geprüft. Damit ein Ersuchen von uns bearbeitet wird, muss es uns schriftlich vorliegen, von einem hoheitlichem Absender stammen, den betreffenden Inhalt so genau wie möglich angeben und erläutern, warum dieser rechtsverletzend ist.

Manche Ersuchen sind nicht spezifisch genug oder erfüllen formale Voraussetzungen nicht. Beispielsweise werden uns Anfragen über nicht-dienstliche E-Mail-Adressen übermittelt oder es werden Informationen und Daten angefordert, deren Herausgabe im Rahmen von Abfragen nach §113 TKG nicht zulässig sind. Manchmal ist ein einfaches Ersuchen nicht ausreichend und es muss stattdessen eine richterliche Verfügung vorliegen. In diesen Fällen lehnen wir die Bearbeitung ab, fragen nach zusätzlichen Informationen oder fordern ein korrektes Ersuchen ein.

Wenn wir auf Bilder aufmerksam gemacht werden, die offensichtlich eine schwere Straftat darstellen, sind wir gesetzlich verpflichtet, dies zur Anzeige zu bringen.

In den vergangenen drei Jahren waren wir gezwungen, Strafanzeigen gegen Unbekannt wegen des Verdachts der Gefährdung des demokratischen Rechtsstaates sowie des Landesverrats und der Gefährdung der äußeren Sicherheit (§§ 86, 89c Absatz 1 bis 4, 94 bis 100a StGB), Straftaten gegen die öffentliche Ordnung (§§ 129 bis 130 StGB) und wegen Verbreitung, Erwerb und Besitz kinder- und jugendpornographischer Schriften (§ 184b Absatz 1 und 2, § 184c Absatz 2 StGB) bei den zuständigen Behörden zu erstatten:

2011 2012 2013 2014 2015
0 0 2 4 4


Wir hoffen, dass wir mit diesen Ausführungen und Zahlen ein wenig mehr zur Transparenz beigetragen konnten. Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden. Für weitere Fragen zum Umgang mit Nutzerdaten auf picload.org stehen wir gerne Rede und Antwort.

Transparente Grüße,
Tim und Markus

Wir stehen nicht still

veröffentlicht am 1. Juli 2016 von Markus

Heute vor genau einem Jahr ging das neue picload.org online. Wir finden, dass es Zeit ist, unseren Nutzern „Danke“ zu sagen. Wir haben in den vergangen zwölf Monaten viel Lob bekommen, aber auch einige Verbesserungsvorschläge und Funktionswünsche sind auf unserer Liste hinzugekommen. Die wichtigsten Neuerungen und Änderungen möchten wir im Folgenden zusammenfassen.

Unsere Seite ist bei türkischsprachigen Besuchern sehr beliebt. Deshalb bieten wir bereits seit Oktober 2015 unsere Seite ebenfalls auf Türkisch an. Bei der Übersetzung unterstützte uns ein Muttersprachler tatkräftig. An dieser Stelle danken wir Mustafa dafür noch einmal ganz herzlich!

Eine häufig genannte Idee unserer Nutzer beinhaltete den Upload von Bildern aus der Zwischenablage, wie beispielsweise Screenshots. Die Umsetzung erwies sich aufgrund technischer Herausforderungen in den verschiedenen Browsern als sehr kompliziert, sodass wir erst Mitte April 2016 eine zufriedenstellende Lösung bereitstellen konnten. Nutzer der aktuellen Versionen von Firefox, Chrome und dem Internet Explorer haben die Möglichkeit über die Tastenkombination „Strg + V“ Bilder aus der Zwischenablage hochzuladen.

Als wir die Ordner-Ansicht überarbeitet haben, ahnten wir nicht, dass das Titelbild eine hohe Aufmerksamkeit von unseren Benutzern bekommt. Da haben wir wohl falsch gedacht, denn der zweithäufigste Wunsch drehte sich um die Auswahlmöglichkeit des Bildes, welches einen Ordner schmücken soll. Seit Mai ist dies im Benutzerbereich möglich.



Ein wesentlicher Vorteil von picload.org ist es, dass ein hochgeladenes Bild für unbegrenzte Zeit gespeichert wird, es sein denn, der Nutzer löscht es manuell. Am häufigsten erreichte uns der Vorschlag, dass bereits während des Uploads eine Ablaufzeit angeben werden kann, nach welcher das Bild automatisch gelöscht wird. Dieses Feature haben wir Anfang Juni umgesetzt und waren erstaunt, als diese Möglichkeit nach nicht einmal einem Tag schon mehr als 100 Mal benutzt wurde.

Die Möglichkeit, sich mit einem bestehenden Profil bei Facebook oder Twitter auf picload.org anzumelden, wird von vielen Nutzern gerne angenommen. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, die Anmeldung ebenfalls mit einem Google- oder Microsoft-Konto zu ermöglichen.

Wir haben die Datenschutzerklärung von picload.org letztmalig am 9. Juni 2016 angepasst. Dies wurde nötig, weil einige Punkte nicht aktuell waren. Zwischen dem 12. Mai 2015 und 9. Juni 2016 haben wir vor allem zwei Änderungen vorgenommen:
  • Da wir keine aktiven Social Plugins von Drittanbietern (Facebook, Twitter etc.) auf picload.org benutzen, wurde Punkt 9 unserer Datenschutzerklärung komplett neu gefasst. Wir erläutern den Einsatz von Share Buttons, also passiven Links, und erklären die Anmeldung über Drittanbieter (sog. Social Sign In).
  • Weil wir den Einsatz von Google Analytics trotz des konformen Einsatzes (u.a. Anonymisierung der IP-Adresse) aus Datenschutzsicht problematisch finden, möchten wir uns auf lange Sicht von diesem Analyse-Tool trennen. Aus diesem Grund entwickeln wir ein eigenes Statistik-Tool. Bis damit eine aussagekräftige Analyse möglich ist, sind wir leider weiterhin auf Google Analytics angewiesen. In Punkt 10 unserer Datenschutzerklärung weisen wir auf den parallelen Einsatz unserer Lösung und Google Analytics hin.

Wir möchten Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen so offen wie möglich kommunizieren. Deshalb haben wir ein Archiv erstellt, in dem alle Fassungen unserer Datenschutzbestimmungen zu finden sind und mit der jeweils vorherigen verglichen werden können.

Vor einem Jahr haben wir darüber informiert, dass picload.org auch verschlüsselt aufgerufen werden kann. Wir freuen uns, dass der Großteil unserer Besucher diese Möglichkeit nutzt: 70 Prozent aller Seitenaufrufe erfolgen bereits über eine gesicherte Verbindung. Wir finden, dass jeder ein Recht darauf hat, das Internet zu nutzen, ohne dabei ausgespäht zu werden.

Ein großer Teil der Seite beruht auf den Wünschen von Benutzern. Wir freuen uns über jede Anregung, die uns über unsere Feedback-Seite erreicht. Wir versuchen die meistgenannten Ideen umzusetzen und sind auch für außergewöhnliche Vorschläge sehr dankbar, denn ohne solche wäre picload.org nicht das, was es heute ist.

Viel Spaß und einen sonnigen Start in den Juli wünscht
Tim und Markus
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